Hur får en medarbetare i Region Stockholm använda AI?

Medarbetarna får använda AI-lösningar, till exempel chattbotar, i sitt jobb. Användningen av ny teknik uppmuntras, men den behöver ske med eftertanke.

Råd till medarbetare

Innan du börjar använda AI är det viktigt att tänka igenom vilken information det är du ska hantera. Lagstiftningen som styr informationshantering gäller även AI, så du behöver ha koll på GDPR, AI-förordningen och sekretesslagstiftningen innan du börjar använda AI-verktyg.

• Var försiktig med personuppgifter. Mycket av det material som hanteras av Region Stockholm innehåller personuppgifter, såsom namn, e-postadresser och telefonnummer. Huvudregeln är att personuppgifter inte får delas med publika AI-chattbotar enligt GDPR, men det finns undantag. Det är exempelvis tillåtet att använda en publik AI-chattbot för att sammanfatta en offentlig rapport, om personuppgifterna endast utgörs av enstaka namn, exempelvis namn på rapportens författare eller ansvariga beslutsfattare.

  Du behöver vara lika noggrann med din AI-användning som du är med din e-post eller dina dokument. En bra tumregel är att du kan använda information som är publicerad på en öppen webbplats, som den här webbsidan, eller information som du skulle kunna berätta för någon på bussen.

• Interna AI-verktyg kan ha andra rutiner för användning. Prata med din chef eller den som tillhandahåller verktyget för att få information kring hur verktyget ska användas. 
• Du behöver också stämma av arbetet med din chef och kontrollera att det är okej att du använder AI. 
• Allt material som vi som bearbetar eller skapar med hjälp av generativ AI granskas alltid av en människa innan det används. Faktakolla ditt material om du tagit fram det med hjälp av generativ AI.
• Om ett AI-verktyg (som exempelvis en chattfunktion) används för att direkt kommunicera med människor ska detta tydligt framgå för användarna. Det är ett lagkrav numera.